よくある質問

販売税や付加価値税は請求されますか?
いかなる注文に対しても、私たちは販売税などを請求することはありません。EU諸国では、付加価値税はなく輸入税もかからないでしょう。



私書箱や米軍郵便へも配送しますか?
私たちは私書箱や米軍郵便へも配送します。私書箱への注文は郵便局を通しての配達となります。

私の注文は配達されましたか?

私たちのサイトのトップにある注文状況リンクをクリックしてあなたの注文状況を確認しましょう。注文状況が「処理済み」または「完了」となっていた場合は既に配送されています。

注文を受け取るまでにどのくらいの期間がかかりますか?
標準配達による注文のほとんどは注文がされてから5-12日以内に配達されます。迅速配達は2-4営業日以内に、優先配達は4-8標準日以内に配達されます。

なぜあなたの会社から購入すべきなのですか?
私たちはたくさんの製品をオンライン最安値で提供しております。私たちはカスタマーサービスを行う際は非常に親しみやすく、おおらかなアプローチを行っています。私たちにチャンスをくれれば、あなたがまた私たちのところで購入したいと思うようになることを約束します!私たちは2005年からオンラインで小売業をやっており、私たちはお客様が求めることを知っており、カスタマーサービスについても熟知しています!

どうやって自分の注文を追跡するのですか?
私たちのサイトのトップにある注文状況リンクをクリックして注文状況を確認してください。メールアドレスと注文番号を入力すれば、自分の注文情報を確認することが出来ます。配送タブをクリックして追跡番号を見てから追跡ボタンをクリックするか、記入されているキャリアのウェブサイト上で追跡ナンバーをコピーペーストして追跡してください。

国際配送もできますか?
はい、私たちは国際配送も行っていて、世界中どこでも配送します。国際的な注文は書留のエアメールを通して配送されます。注文が配達地に到着するまでには、税関の通関手続きの時間を除き、基本的に5-14日かかります。

注文を返品するにはどうすればいいですか?
返品規約ページを見て詳細を確認してください。私たちのウェブサイトの規約ページの下にリンクがあります。